Vilkår og betingelser

GENERELLE VILKÅR FOR SALG OG LEVERING AV VARER

A. Anvendelsesområde.

Følgende generelle salgs- og leveringsbetingelser gjelder for alle kontrakter om salg og levering av varer kjøpt hos Etilab Sp. z o.o. med hovedkontor i Gliwice ul. Zygmunta Starego 11A, KRS: 0000154226, REGON: 277284161, NIP: 631-23-00-488. Ved å bestille varer erklærer kunden at han/hun er kjent med disse generelle salgs- og leveringsbetingelsene og aksepterer alle deres bestemmelser.
Dersom bestemmelsene i kontrakten som er inngått med bestilleren, avviker fra bestemmelsene i disse GTCS, er det bestemmelsene i kontrakten som gjelder.

B. Aksept av ordre.

(1) Bestillinger aksepteres skriftlig via e-post til info@etilab.pl.
(2) Aksept av en bestilling bekreftes hver gang av Etilab Sp. z o.o. til avsenderens adresse. Manglende bekreftelse betyr at Etilab Sp. z o.o. ikke har akseptert ordren for utførelse.
Bestillinger av trykte etiketter utføres på grunnlag av filer som kunden har forberedt. Retningslinjer for utarbeidelse av filer for trykking er tilgjengelig på våre nettsider på: https://www.etilab.pl/przygotowanie-plikow Etilab sp. z o.o. er ikke forpliktet til å kontrollere filene før utskrift.
Etilab Sp. z o.o. kan som svar på en bestilling foreslå andre regler for utførelse av bestillingen enn de som er spesifisert av kunden. I slike tilfeller, hvis kunden ikke sender inn en erklæring om kansellering innen 3 virkedager, vil bestillingen bli realisert på de vilkår og betingelser som er spesifisert av Etilab Sp. z o.o.

Ved bestilling er det nødvendig å ta hensyn til toleransen på etikettdimensjonen, som er opptil 0,5 mm i hver retning, toleransen på etikettens skjærenøyaktighet i forhold til designet, som også er opptil 0,5 mm i hver retning, og toleransen på mengder, som er +/- 5 %.

C. Ledetid, mottak av varer eller forsendelse, manglende evne til å levere.

(1) Dato for ferdigstillelse av ordren er angitt i ordrebekreftelsen som sendes av Etilab Sp. z o.o.
(2) Dato for ferdigstillelse av ordren er ikke den samme som dato for levering eller henting av ordren.
(3) Fristen for mottak av varer eller forsendelse skal forlenges i tilfelle omstendigheter utenfor Etilab Sp. z o.o. sin kontroll, forutsatt at Etilab Sp. z o.o. informerer kunden om at slike omstendigheter har oppstått.

D. Pakking, henting og risikoens overtakelse 1.

Som standard pakkes varene i pappesker. 2.
Eventuell annen emballasje enn standard skal spesifiseres i bestillingen, og kostnadene skal i hvert enkelt tilfelle bæres av kunden. Mottaksstedet for varene er Etilab Sp. z o.o. eller produksjonsanlegget som ligger i Żory (44-240), ul. Boczna 8.
Forsendelse av varer og forsikring av disse for transporttiden skjer kun hvis det er spesifisert i bestillingen. Transport- og forsikringskostnadene skal i hvert tilfelle bæres av kjøperen, med mindre partene blir enige om noe annet.
4. Risikoen for utilsiktet tap av varene går over på bestilleren på det tidspunkt varene overleveres til bestilleren, og ved forsendelse overleveres varene til den speditør eller transportør som bestilleren har angitt.
(5) Etilab Sp. z o.o. er ikke ansvarlig for overskridelse av leveringsfristen dersom dette skyldes forhold som kan tilskrives transportøren.

E. Priser - betaling

(1) Den avtalte prisen for bestillingsgjenstanden inkluderer ikke kostnader for frakt, spesialemballasje og merverdiavgift.
(2) Ved forsinket betaling skal vi kreve lovbestemte renter.
3. Hvis kunden er i restanse med betaling av en tidligere bestilling eller med betaling av et avtalt forskudd/forskuddsbetaling, forbeholder Etilab Sp. z o.o. seg retten til å utsette eller avbryte utførelsen av bestillingen inntil restansen er betalt.

F. Kvalitetsgaranti, klageprosedyre.

1. Etilab Sp. z o.o. gir en måneds garanti på innkjøpte varer. Garantiperioden starter fra datoen for levering av de bestilte varene til kjøperen.
(2) Kvalitetsklager skal sendes skriftlig til e-postadressen: info@etilab.pl innen 3 dager fra datoen da mangelen ble avdekket. Reklamasjonen skal ledsages av fotografier av de defekte varene og en beskrivelse av problemet. På forespørsel fra Etilab Sp. z o.o. er kjøperen forpliktet til å sende en prøve eller hele partiet av de reklamerte varene. 3.
Kvalitetsklager kan kun gjelde manglende samsvar mellom de leverte varene og bestillingen, dvs. Kvalitetsklager kan kun gjelde manglende samsvar mellom de leverte varene og bestillingen, dvs. materialkvaliteten, bruk av et annet materiale enn det som er spesifisert i bestillingen, annen produksjonsteknologi enn den som er spesifisert i bestillingen, manglende oppfyllelse av andre tekniske parametere som er strengt spesifisert i bestillingen, for eksempel dimensjoner eller konfeksjonsmetode.
(4) Trykkfeil som skyldes levering av filer som ikke er korrekt forberedt av bestilleren, er ikke gjenstand for reklamasjon.
(5) Mindre avvik i trykkfargene fra det fargevalget som er godkjent av kunden, er ikke gjenstand for reklamasjon. Det samme gjelder sammenligning av prøvetrykk med opplaget. Eventuelle fargereklamasjoner behandles på grunnlag av de fargeprøver som er godkjent av oppdragsgiveren og frigitt til trykking.
(6) Ved trykking på betrodd materiale kan Etilab Sp. z o.o. ikke holdes ansvarlig for kvaliteten og egnetheten til det leverte materialet.
7. Kvantitative reklamasjoner skal fremsettes innen 2 dager fra datoen for levering av de bestilte varene til Bestilleren.
(8) Kjøperen er forpliktet til å utføre egne tester av de bestilte varenes egnethet med hensyn til deres brukbarhet for et bestemt bruksområde. Dette gjelder også anvendelsesmetoden.
(9) Siden bruken av produktene er utenfor Etilab Sp. z o.o.s kontroll, påtar selskapet seg ikke ansvar for eventuelle skader i forbindelse med dette.
(10) Ved berettiget reklamasjon på kvaliteten (mangler ved varen) i garantiperioden, forplikter Etilab Sp. z o.o. seg til å utbedre disse etter eget valg ved å reparere den leverte varen eller levere mangelfrie varer i samme mengde. Fristen for utbedring av mangler er inntil 7 virkedager fra datoen for varselet.
(11. Ved berettiget reklamasjon av mengde vil Etilab Sp. z o.o. supplere den manglende varemengden.
12. Etilab Sp. z o.o. sitt ansvar i henhold til garantien som er nevnt i bestemmelsene ovenfor er eksklusivt, dvs. at kunden ikke har rett til andre krav enn de som er beskrevet i disse bestemmelsene, spesielt er Etilab Sp. z o.o. sitt ansvar i henhold til garantien for mangler utelukket.

G. Generell ansvarsbegrensning.

(1) Kunden er ansvarlig dersom det ved utførelsen av bestillingen er gjort inngrep i tredjemanns rettigheter, med mindre dette inngrepet er en følge av en klanderverdig handling fra Etilab Sp. z o.o.
(2) Etilab Sp. z o.o. sitt ansvar for tapt fortjeneste er utelukket. Etilab Sp. z o.o. sitt ansvar er uansett begrenset til det beløp som tilsvarer den ordren hvis manglende eller feilaktige utførelse forårsaket skaden.

H. Oppfyllelsessted, kompetent domstol og gjeldende lov

(1. Oppfyllelsesstedet for leveranser og betalinger skal anses å være Etilab Sp. z o.o.s registrerte kontor.
2. Den eksklusive domstolen for alle tvister som oppstår mellom partene skal være distriktsdomstolen i Gliwice eller den regionale domstolen i Gliwice (i henhold til den materielle jurisdiksjonen til disse domstolene).